Mühlacker – Wer sein Rad im Fahrradparkhaus am Bahnhof Mühlacker abstellt, muss in der App einiges neu einrichten. Die Stadt hat nach der Insolvenz der bisherigen Betreiberin eine neue Firma gefunden, die VeloGrid AG. Das teilte die Stadt Mühlacker mit. Die Plattform des Parkhauses läuft ab sofort auf deren Infrastruktur.
Für die Stadtverwaltung kam im Juli unerwartet die Nachricht, dass die V-Locker AG Insolvenz angemeldet hatte. Seitdem betreute das Grundstücks- und Gebäudemanagement der Stadtverwaltung das Parkhaus vorübergehend. In den vergangenen Wochen bereitete die neue Betreiberfirma im Hintergrund die Umstellung vor. Sie ist nun abgeschlossen.
Um die App weiterhin in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Nutzerinnen und Nutzer erneut den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmen. Aus Sicherheitsgründen wurden hinterlegte Zahlungsmethoden gelöscht und nicht in das neue System übertragen. Deshalb muss beim nächsten Bezahlen die Kreditkarte, TWINT oder PayPal erneut eingerichtet werden.
Klappt die Installation der bisherigen V-Locker-App nicht oder gibt es Probleme, steht ab sofort alternativ die Web-App bereit. Für Android-Geräte bereitet VeloGrid eine Zwischenlösung vor, damit sich die App später auch ohne den Play Store laden und einrichten lässt. Sobald sie getestet und verfügbar ist, will VeloGrid informieren. Bis dahin dient die Web-App als Alternative. Die neuen VeloGrid-Apps folgen später. Über Download und Wechsel soll separat informiert werden.
Kurzfassung
- Web-App: live.velogrid.app
- Unter www.velogrid.app/v-locker/ finden sich Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Umstellung.
- AGB und Datenschutzerklärung müssen erneut akzeptiert werden
- Zahlungsmethoden (Kreditkarte, TWINT oder PayPal) bei der nächsten Zahlung neu hinterlegen
Gesamtbild
Wie die Stadt Mühlacker mitteilt, arbeitet das Fahrradparkhaus vollautomatisch und bietet 120 Fahrrädern Platz; daneben stehen für E-Bike-Akkus 12 Schließfächer bereit. Laut Website der Stadt erfolgt die Buchung der Stellplätze ausschließlich über die App des Betreibers.
Die Schließfächer zum Laden von Akkus lassen sich dagegen auch telefonisch beim Grundstücks- und Gebäudemanagement unter 07041 / 876-190 buchen. Die Mindestmietdauer der Schließfächer beträgt einen Monat.
Die Stadt nennt auf ihrer Website diese Tarife: Der Stundentarif beträgt 0,25 EUR je Stunde, der Tagestarif (ab 4 Stunden, laufende 24 Stunden) 1,00 EUR und der Monatstarif (30 aufeinander folgende Tage) 5,00 EUR. Der Monatstarif für Schließfächer kostet 5,00 EUR inklusive Strom.
Auf der Startseite der Stadt heißt es zur Umstellung, Konten, Buchungen und Abonnements blieben bestehen.
Bewertung
Die Umstellung läuft für Nutzer nicht ganz reibungslos, doch der Aufwand scheint überschaubar. Ärgerlich ist, dass Zahlungsdaten neu eingegeben werden müssen. Unklar bleibt, wann die Android-Übergangslösung kommt. Wer Probleme hat, sollte zunächst die Web-App ausprobieren.
Weitere Berichte aus Mühlacker
